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国办鼓励电商与快递企业间数据共享 联合作战能愉快地实现吗

中国商网 2018-01-25

1月23日,国务院办公厅印发《关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》(以下简称“意见”)。意见中最大的亮点当属鼓励企业间数据共享与开放合作的内容。一时间,业界围绕此话题展开热议。业内有观点认为,无论是电商平台与快递物流期间之间,还是各家快递物流企业之间,今后都或将从竞争走向联合作战。

 

意见提出,健全企业间数据共享制度。完善电子商务与快递物流数据保护、开放共享规则,建立数据中断等风险评估、提前通知和事先报告制度。在确保消费者个人信息安全的前提下,鼓励和引导电子商务平台与快递物流企业之间开展数据交换共享,共同提升配送效率。

 

在健全协同共治管理模式板块也提到,鼓励开放数据、技术等资源,赋能上下游中小微企业,实现行业间、企业间开放合作、互利共赢。

 

另外,在提升末端服务能力方面,意见还提到,鼓励快递末端集约化服务。鼓励快递企业开展投递服务合作,建设快递末端综合服务场所,开展联收联投。促进快递末端配送、服务资源有效组织和统筹利用,鼓励快递物流企业、电子商务企业与连锁商业机构、便利店、物业服务企业、高等院校开展合作,提供集约化配送、网订店取等多样化、个性化服务。

 

其实,阿里巴巴的掌门人马云一直在提倡企业间的联合作战。

 

马云认为,未来的包裹量很快会达到每天10亿件,物流企业应该投资人才、技术,并且要联合作战,才能应对每天10亿包裹的业务体量。他同时表示,快递公司融到的钱必须用到联合项目上去,只有联合作战,才有可能解决每天10亿包裹的问题。

 

另外,在快递末端服务环节,协同发展的趋势已经显现。据悉,近两年,国家邮政局与各地分局都在加快推进“邮快合作”,即邮政企业与快递企业的合作。比如青海省邮政管理局积极引导邮政、快递企业合作,尤其是对快递网络未覆盖到的乡镇地区,鼓励邮政企业开放补建局所资源,开展代收代投服务,既满足乡镇用户对快递的需求,又提高乡镇补建局所的经济效益,实现合作共赢。

 

数据共享、开放合作……无论是对电商平台来说,还是对快递企业来说,未来都是一件好事,只是,在当下,行业内竞争的气氛依然浓烈,企业间能够容易地实现联合作战吗?

 

快递行业专家、上海财治投资管理有限公司执行总裁赵小敏认为,企业间数据的打通还是可以实现的,这是互惠互利的事情,数据打通对双方都有好处,一方面是流量会提升,另一方面是运转效率提高。只是共享过程中企业也会有许多顾虑,比如信息安全问题,数据滥用问题等,接下来还要看具体如何运作。

 

值得一提的是,2017年6月份,顺丰丰巢与阿里巴巴菜鸟之间因为数据共享产生摩擦,尽管最后双方握手言和,但背后的利益纠葛依然存在。无论是电商企业还是快递物流企业都已经认识到数据的重要性,但是电商与快递物流企业之间业务重合度也越来越高,双方的关系也发生着变化,竞争自然是不可避免的。

 

记者注意到,商务部的官方微信平台也在第一时间围绕意见发布了一篇文章,其中就提到,2017年以来,电商和快递物流如何协同发展的主要问题就是数据互通的矛盾。

 

对此,赵小敏也认为,电商企业与快递物流企业间存在激烈的竞争,“开放不会是完全开放,数据也只是在某些方面交换共享,有疑问点的地方应该会设定一个边界。如果企业完全封闭化,也将无法在市场中生存。”