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美国咨询公司CreativeStrategies总裁蒂姆·巴贾林(TimBajarin)是个人电脑和消费技术领域公认的咨询家、分析家以及未来学家。自从1981年创建CreativeStrategies以来，他曾为大多数领先的硬件和软件厂商担任顾问，包括苹果、微软、东芝、IBM、戴尔、施乐以及AT&T等。巴贾林日前在科技网站Techpinions上撰文，曝光了苹果在取得成功的过程中鲜为人知的秘密——供应链。文章如下：

对于大多数消费者来说，有关苹果最不被人所知的地方就是其供应链和制造过程，而它们恰恰都是当今世界上最好的。苹果首席执行官蒂姆·库克（TimCook）曾负责管理苹果供应链，并打造出市场上效率最高的供应和生产体系。在被任命为苹果CEO之前，库克主管这方面业务超过10年时间。即使今天，库克依然非常重视供应链。与当今科技界许多CEO相比，他对供应链的认识和理解绝对更加深刻。

但是令库克和苹果真正脱颖而出的是，当他们在设计硬件时，他们通常不太注重使用什么样的设备来制造这种产品。创造某种易于使用、精心设计的伟大产品才是他们最为看重的。接下来，他们彩绘认真考虑如何大规模地制造产品，而且应该是以最具成本效益的方式生产。可是，苹果似乎站得更高，因为如果其无法找到制造产品的合适设备，它们会自己发明或创造设备。有时候会有合作伙伴帮忙，有时候则自己进行。

对于苹果来说，这种技术实力的扩张对其成功至关重要。2013年时，苹果曾与关键供应商合作，定制机器人用于制造新的iPhone和iPad，苹果斥资105亿美元创造这些特别的工具。多年来，我已经与许多原始设计制造商和制造设备制造商探讨过，许多人告诉我，苹果成功的真正秘诀是该公司深入整个制造过程的能力。

在苹果这种规模的大公司中，只有少数公司如此重视供应链细节。除了英特尔，苹果是我所知道的惟一一家主流科技公司。实际上，苹果会发明制造设备，以便将新产品推入市场。而大多数公司都选择接受制造设备存在的限制，同时围绕这些机器的能力设计产品，尽量减少定制因素。

Asymco创始人、著名分析师霍勒斯·德迪乌(HoraceDediu)曾绘制出图表，展示苹果2011年到2016年之间在设备支出方面的数据。我们从中可以发现，苹果不断向机器和设备支出方面投资，并将这个领域视为帮助其成为世界上盈利最多的公司的重要因素。

著名分析师德迪乌绘制的表格，显示苹果从2011年到2016年之间在机器和设备支出方面的投资情况

但是这种思维也强调了在创造对其生态系统至关重要的产品时，苹果对细节的整体关注。苹果设计师被视为产品的核心，但我认为负责管理供应链和产品制造的苹果人，同样是帮助苹果取得成功的明星。无论多么微小的设计调整，苹果首席设计官乔尼·艾维（JonyIve）及其团队都会征询供应链和制造团队的意见，在某种程度上，他们能够包容艾维和苹果公司。

而在许多其他公司中，情况则完全不同。设计团队会提出产品创意，大多数时候，他们被迫围绕现有材料和设备创造产品。这些限制影响到创新，这也就是当今市场上为何有如此多“类似产品”的重要原因。我们都知道苹果会以自己的节奏前进，而这恰是苹果取得成功的另一个因素。